Säljer du den produktnytta som din kund köper?
Den verkliga anledningen Vet du varför din kund köper din produkt eller din tjänst? Alltså den riktiga verkliga anledningen? Det är ganska vanligt att säljaren tror att hen säljer en viss nytta men där hens köpare köper en annan nytta. Visst låter det tokigt? Vad kan det få för konsekvenser om detta är sant? Kanske